Chính Sách Bảo Mật q79bet

Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi

Sáu nguyên tắc cốt lõi định hướng mọi quyết định xử lý dữ liệu tại q79bet.

Mã Hoá Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ q79bet đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình giao dịch.

Thu Thập Có Mục Đích

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thông tin nào được thu thập vượt quá phạm vi đã công bố trong chính sách này.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Người chơi có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ q79bet qua Live Chat 24/7.

Không Bán Dữ Liệu

q79bet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Phản Hồi Sự Cố Nhanh

Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật, đội ngũ kỹ thuật q79bet cam kết xử lý trong vòng 72 giờ và thông báo minh bạch tới người chơi bị ảnh hưởng.

Minh Bạch Hoàn Toàn

Mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật đều được thông báo rõ ràng qua email và thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực ít nhất 14 ngày.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

q79bet thu thập thông tin cá nhân theo nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hoá trải nghiệm chơi game và tuân thủ các yêu cầu vận hành hợp pháp.

Thông Tin Nhận Dạng

Khi bạn đăng ký tài khoản tại q79bet, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản sau:

Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân
Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi từ 18 trở lên)
Địa chỉ email đăng ký tài khoản
Số điện thoại liên lạc
Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)

Thông Tin Tài Chính

Để xử lý nạp tiền và rút tiền, q79bet thu thập thông tin phương thức thanh toán, bao gồm:

Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay)
Số tài khoản ngân hàng (chỉ 4 chữ số cuối được lưu trữ)
Lịch sử giao dịch nạp/rút trong hệ thống q79bet

Thông tin thẻ thanh toán đầy đủ không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi — mọi giao dịch đều đi qua cổng thanh toán được mã hoá.

Dữ Liệu Hoạt Động

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, chúng tôi tự động ghi nhận:

Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
Lịch sử đăng nhập và thời gian hoạt động
Các trò chơi đã tham gia, cược đặt và kết quả
Thao tác điều hướng và tương tác trên nền tảng
Nhật ký lỗi kỹ thuật để cải thiện dịch vụ

Thông Tin Liên Lạc

Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ q79bet, chúng tôi lưu lại:

Nội dung cuộc hội thoại qua Live Chat hoặc Zalo
Email trao đổi giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ
Phản hồi và đánh giá dịch vụ (nếu có)
Yêu cầu kỹ thuật và khiếu nại liên quan đến tài khoản

Dữ liệu liên lạc được lưu trữ trong tối đa 36 tháng kể từ ngày cuối cùng có hoạt động.

Lưu ý về độ tuổi: q79bet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào. Khi cần thiết, chúng tôi có thể yêu cầu người chơi cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu) để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi của nền tảng.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

q79bet sử dụng thông tin thu thập được vì những mục đích hợp pháp, rõ ràng và phù hợp với kỳ vọng của người chơi.

Vận Hành & Bảo Mật Tài Khoản

Dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác thực danh tính, ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và xử lý các yêu cầu đặt lại mật khẩu một cách an toàn.

Xử Lý Giao Dịch Tài Chính

Thông tin thanh toán được dùng để xác nhận lệnh nạp tiền, xử lý yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Vietcombank, MoMo, ZaloPay...) và ngăn chặn rửa tiền.

Cải Thiện Trải Nghiệm

Dữ liệu hoạt động giúp chúng tôi phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu giao diện, cá nhân hoá đề xuất trò chơi (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ) và nâng cấp hiệu suất nền tảng liên tục.

Thông Báo & Khuyến Mãi

Với sự đồng ý của bạn, q79bet có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt hoặc cập nhật tính năng mới qua email hoặc Zalo. Bạn có thể huỷ nhận thông báo bất kỳ lúc nào.

Chính Sách Cookie

q79bet sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động ổn định, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ.

Loại Cookie	Mục Đích	Thời Hạn	Loại
Cookie Phiên	Duy trì trạng thái đăng nhập và phiên chơi game, ngăn chặn mất dữ liệu khi chuyển trang	Kết thúc phiên trình duyệt	Bắt buộc
Cookie Chức Năng	Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tuỳ chọn hiển thị và cài đặt tài khoản của người chơi	12 tháng	Bắt buộc
Cookie Phân Tích	Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để cải thiện giao diện và hiệu suất	24 tháng	Tuỳ chọn
Cookie Bảo Mật	Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ toàn vẹn phiên đăng nhập	Kết thúc phiên trình duyệt	Bắt buộc
Cookie Tiếp Thị	Hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng	6 tháng	Có thể từ chối

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hoá cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm chơi game.

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

q79bet không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt sau đây.

Đối Tác Thanh Toán

Để xử lý giao dịch tài chính, q79bet chia sẻ dữ liệu giao dịch tối thiểu với các cổng thanh toán như VNPay, MoMo và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu vào mục đích xử lý thanh toán.

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây, bảo mật mạng và phân tích kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu thay mặt q79bet. Tất cả đều ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc, cấm sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi được uỷ quyền.

Yêu Cầu Pháp Lý

q79bet có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi lệnh toà án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và ngăn chặn gian lận nghiêm trọng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

Quyền Của Người Chơi

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại q79bet.

Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà q79bet đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Quyền Chỉnh Sửa

Nếu bất kỳ thông tin nào trong tài khoản của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức qua Live Chat hoặc bằng cách liên hệ email hỗ trợ.

Quyền Xoá Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ kế toán tối thiểu 5 năm.

Quyền Phản Đối Xử Lý

Bạn có thể phản đối việc q79bet sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cốt lõi.

Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Theo yêu cầu, q79bet sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để bạn chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Trong khi chờ xem xét khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu q79bet tạm dừng mọi hoạt động xử lý liên quan đến hồ sơ của bạn.

Cách thực hiện quyền của bạn: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ q79bet qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

q79bet đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất mọi lúc, mọi nơi.

Mã hoá dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 cho tất cả thông tin nhạy cảm
Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để bảo vệ tài khoản người chơi
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7
Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hàng quý
Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ với lưu trữ địa lý phân tán

TLS 1.3

Mã hoá truyền tải

AES-256

Mã hoá lưu trữ

24/7

Giám sát hệ thống

2FA

Xác thực hai lớp

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

q79bet không giữ thông tin cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là thời hạn lưu trữ tiêu chuẩn áp dụng cho từng loại dữ liệu.

36 tháng

Dữ liệu tài khoản

Kể từ lần hoạt động cuối cùng trên nền tảng

60 tháng

Lịch sử giao dịch

Theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ kế toán tối thiểu

36 tháng

Lịch sử hỗ trợ

Bản ghi Live Chat và email trao đổi với đội ngũ hỗ trợ

24 tháng

Dữ liệu phân tích

Nhật ký hoạt động và dữ liệu phân tích hành vi ẩn danh

Lịch Sử Cập Nhật Chính Sách

q79bet cam kết thông báo minh bạch mọi thay đổi đối với Chính sách Bảo mật. Dưới đây là lịch sử các phiên bản gần nhất.

Khi chính sách được cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ gửi thông báo tới email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Phiên bản 3.0

ngày 01 tháng 01 năm 2026 — Hiện hành

Cập nhật toàn diện chính sách cookie, bổ sung quyền di chuyển dữ liệu, làm rõ thời hạn lưu trữ từng loại dữ liệu và mở rộng phần quyền của người chơi.

Phiên bản 2.1

ngày 15 tháng 6 năm 2025

Bổ sung điều khoản về xác thực hai yếu tố (2FA), cập nhật danh sách đối tác thanh toán mới (ViettelPay) và làm rõ quy trình xử lý yêu cầu xoá dữ liệu.

Phiên bản 2.0

ngày 01 tháng 01 năm 2025

Tái cấu trúc toàn bộ chính sách, bổ sung phần bảo mật kỹ thuật chi tiết và cập nhật quy trình thông báo sự cố bảo mật trong 72 giờ.

Phiên bản 1.0

ngày 01 tháng 3 năm 2024

Chính sách bảo mật đầu tiên được ban hành khi q79bet ra mắt nền tảng, thiết lập các nguyên tắc cơ bản về thu thập và sử dụng dữ liệu.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân hoặc phát hiện sự cố bảo mật tiềm ẩn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau.

Live Chat 24/7

Kênh hỗ trợ nhanh nhất. Đội ngũ tư vấn viên q79bet phản hồi trong vài phút, sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc trong ngày.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Zalo Hỗ Trợ

Kênh Zalo tiếng Việt chuyên dụng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc. Hoạt động 24/7 không nghỉ.